從孫子兵法「五事」看企業經營：打造無法被撼動的事業核心與競爭優勢

孫子兵法始計篇之核心：以「五事」奠定不敗的基石

《孫子兵法．始計篇》開宗明義便提出了：

「故經之以五事，校之以七計，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。」

這段話的意思是，在發動任何戰爭（或啟動任何商業項目）之前，必須從五個基本方面（五事）來進行比較分析(本文不討論七計)，孫子想藉五事提醒大家，我們應該分別探求這五個主客觀的真實情況，就能預測勝負。這五個方面，就是「道、天、地、將、法」。對創業者而言，這「五事」不僅是行動前的檢查清單，更是持續檢視企業體質、調整戰略方向的根本大法。

五事之一、「道」：凝聚人心的企業使命與文化

孫子曰：「道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。」

在古代，「道」指的是君主的治國方略與德行，能讓人民與統治者上下一心，願意為共同的目標同生共死。在現代商場中，「道」就是一家企業的核心價值觀、願景與企業文化。這不是掛在牆上的標語，而是創辦人內心深處的「為什麼」——你為何創辦這家公司？你想為世界解決什麼問題？

一個擁有「道」的企業，能夠讓員工不是為了薪水而工作，而是為了一份共同的信念在奮鬥。這種由內而發的驅動力，不僅能夠塑造內部的凝聚力以外，對外也有助於找到志同道合的盟友以及認同你的消費者。

一個最有名的「道」莫過於Nike的Just do it！這個品牌提醒了人們，不要遲疑，你與夢想的距離只差在從今天開始朝夢想前進的行動(或改變)。Nike也以這樣的「道」打造出無數個打動人心的廣告。

換言之，如果一個企業連「道」這個道理都不懂，甚至員工都不知道這間企業的道事什麼的話，就不難理解這間公司將會是「一個人(老闆)的武林」。

五事之二、「天」：洞察時機與宏觀趨勢

孫子曰：「天者，陰陽、寒暑、時制也。」

「天」指的是天時那些我們無法控制卻必須順應的客觀因素，如晝夜更替、四季變換。對應到商業領域，「天」就是宏觀環境、產業趨勢、技術變革與商業週期。這包含了政治法規的變動（Political）、經濟景氣的起伏（Economic）、社會文化的演變（Social）、新科技的出現（Technological）、…等等，也就是我們常說的PEST分析。

舉例來說，在網路泡沫時創立電商，跟在行動網路普及後才投入，兩者的成功機率截然不同。近年來，AI人工智慧、永續發展（ESG）成為全球性的「天時」，如何利用產業趨勢為公司創造機會，便是創業者必須思考的。

小米創辦人雷軍曾說過膾炙人口的一句話「站在風口上，連豬都會飛。」告訴了我們時機的重要性。除此之外，一個非常有名的創頭家Bill Gross在TED上分享，他分析 200 家新創公司（其中 100 家來自他自己的投資組合，100 家來自外部）的結果。他發現，影響新創公司成功或失敗最重要的因素，並不是大多數人認為的「創意」或「商業模式」，而是 時機（Timing）佔據了成功的 42%，其次團隊與執行力（Team and Execution）佔比 32%。顯示出時機對創業者來說有多麼的重要。

五事之三、「地」：精準的市場定位與競爭分析

孫子曰：「地者，高下、遠近、險易、廣狹、死生也。」

「地」指的是地理環境，是戰場的具體條件。然而在商場上，「地」就是你選擇的市場、競爭格局、通路管道與客戶群體。例如你選擇的市場環境，有哪些競爭者，你鎖定的客群(利基市場（Niche Market）)是誰？通路在哪裡有沒有通路優勢？

選擇一塊對自己有利的「地」，就能夠以最小的力氣，發揮最大的戰力。舉例來說，當你家有在一個知名的夜市有一個自有的店面，那麼你就掌握了「好地」。你有著別人沒有的地利優勢、成本優勢，這種優勢能夠讓你就算賣同樣的商品都能因為此優勢而高人一等。

換言之，一間企業風險最大的時候就是「出國發展」的時候(以後會有文章說明面對出國發展該如何為之)，舉例來說，納智捷差一點就要重蹈裕隆飛羚101的覆轍，主要的原因就是在還沒有十分有把握的實力之下就貿然去中國(沒有優勢的環境)發展。

五事之四、「將」：領導者的核心素養

孫子曰：「將者︰智也，仁也，敬也，信也，勇也，嚴也。」

在商場上，創辦人就是孫子兵法中的「將」。你是否能為公司找到正確的方向（智）？你的承諾能否兌現（信）？你是否關心員工的成長與福祉（仁）？在面對轉型或危機時，你是否有破釜沉舟的決心（勇）？你是否能建立一套公平且高效的管理制度（嚴）？強將手下無弱兵，一個優秀的領導者，能化劣勢為優勢。

五事之五、「法」：高效的組織與營運系統

孫子曰：「法者，曲制、官道、主用也。」

「法」指的是軍隊的組織編制、指揮系統、後勤管理與資源分配。在現代企業中，「法」就是公司的組織架構、營運流程（SOP）、績效管理（KPI）、公司文化。

許多新創公司在初期憑藉創辦人的個人魅力與團隊的革命情感作戰，但當公司規模擴大，若沒有建立起清晰的「法」，很快就會陷入混亂。我曾經在一個超過300人的公司當專業經理人，當時由於公司剛剛被上市公司併購，但是由於創辦人希望保持新創公司的精神因此不願意導入SOP，導致每年人事流動率超過100%，最後不得不加速導入SOP才改善了此一問題。

總結而言，「道、天、地、將、法」是一個戰略分析模組。「道」是企業的核心靈魂，「天」與「地」是企業所處的外部環境，「將」與「法」則是企業的內部能力。成功的創業者必須在行動前，反覆運用這五個維度來審視自身與市場，並在企業發展的過程中，時時校準。唯有如此，才能在複雜多變的商場中，做到「多算勝，少算不勝」，為自己的事業奠定最穩固的不敗根基。

Mr. Frank是國立大學老師、政府補助計畫審查委員、SBIR計畫撰寫講師，不論是政府補助、募資、行銷或者其他創業問題，歡迎加入我的line官方帳號，了解我的服務與掌握最新文章、影片通知。